Leveransinformation
Information om uppskattad leveranstid för varje produkt ser du jämte köpknappen på produktsidan.
Leverans till uthämtningsställe
Mindre paket som väger under 20 kg levereras till närmaste utlämningsställe, de flesta utlämningsställen har öppet 7 dagar i veckan. För så snabb avisering som möjligt fyll i ditt mobilnummer i kassan så blir du aviserad via SMS, annars sker aviseringen med brev.
Hemleverans av tyngre och skrymmande paket
Leveranser av tyngre och skrymmande paket levereras direkt hem till dig. Leverans sker helgfria
vardagar under dagtid och du blir aviserad om leveransdag och tidsintervall som du behöver vara
tillgänglig för leverans. Avvikelser kan förekomma om du bor utanför tätort.
Leveranstid
Leverans sker normalt 2-5 arbetsdagar efter orderläggning om produkterna finns på Halens lager. Vissa produkter som tillverkas efter beställning så som soffor och madrasser kan ha längre leveranstid. Vår kundtjänst (033-108500) hjälper dig gärna om du har frågor angående leveranstid eller undrar om specifika produkter. Beställningar som skickas till ett utlämningsställe måste hämtas inom 2 veckor.
Expresspaket
Vill du att vi skickar ditt paket med express? Då är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på 033-10 85 00.
Bokar du din order innan klockan 12:00 (måndag-torsdag) så skickar vi ut paketet samma dag. En extra avgift tillkommer på 50 kr utöver fraktavgiften.
Bokar du din order efter klockan 12:00 (måndag-fredag) så skickar vi ut paketet nästkommande arbetsdag. En extra avgift tillkommer på 20 kr utöver fraktavgiften.
Expresspaket gäller enbart för varor vi har på lager och som inte är för tunga och skrymmande.
SMS-Avisering
- Du får ett SMS när ditt paket finns att hämta
- Du behöver inte hem och hämta din avi
- Spara tid - hämta ditt paket på hemvägen
- Kostnadsfri service
- Uppge ditt mobilnummer när du gör din beställning via telefon, brev eller internet
Frakt och expeditionsavgifter
- Normalpaket till utlämningsställe 55 kr per beställning
- Skrymmande samt tyngre produkter 95 kr per produkt
- Postförskottsavgift vid leverans till utlämningsställe 50 kr
- Postförskottsavgift vid hemleverans 295 kr
- Avgift vid outlösta returer från utlämningsställe 150 kr
- Avgift vid outlösta hemleveranser 995 kr
Om din beställning levereras i flera olika leveranser betalar du självklart enbart en avgift.
