Leveransinformation

Normalpaket/Hämtställen

Om ditt paket väger under 20 kg och inte är skrymmande, levereras dina varor till
närmaste postutlämningsställe. De flesta har öppet 7 dagar i veckan.
På aviseringen framgår vilket postutlämningsställe dina varor finns att hämta på.
För dessa paket är fraktkostnaden 55 kr. Du kan även bli SMS-aviserad vid leverans. Önskar du denna kostnadsfria service, skriver du in ditt mobilnr i Kassan i steg 3.

SMS-Avisering

• Du får ett SMS när ditt paket finns att hämta
• Du behöver inte hem och hämta din avi
• Spara tid - hämta ditt paket på hemvägen
• Kostnadsfri service
• Uppge ditt mobilnummer när du gör din beställning via telefon, brev eller internet

Tyngre och skrymmande artiklar

För lite tyngre och skrymmande artiklar debiteras en extra frakt på
95 kr. Detta på grund av distributörens avgift för skrymmefrakt.
Varor som är berörda markeras med viktsymbolen.

Leveranstid

7-10 dagar är normal leveranstid. Om vi inte kan leverera hela din beställning samtidigt
eller om den delats upp på olika leveranssätt, betalar du självfallet alltid endast för en
leverans.

Snabbpaketservice

Om du vill att ditt paket levereras som snabbpaket, ringer du till vår kundtjänst.
Du betalar 40 kr för denna service som omfattas utav varor vi har på lager. Dock ej
tunga och skrymmande paket.

Hemkörning av tyngre paket

Tunga eller skrymmande varor levereras direkt hem till dig av DHL.
För dessa varor debiterar Halens en fraktkostnad som beräknas
beroende på vart i landet varorna ska skickas samt på hur tungt
paketet är. Varor med fraktkostnad har vi markerat med en Hemleveranssymbol på
aktuella sidor. Leverans sker på dagtid och du blir kontaktad via tel/brev utav DHL före
leveransdagen. Du och chauffören hjälps åt att bära upp varan till din bostad. Avvikelser
kan förekomma om du bor utanför tätort.
Vid beställning via internet och telefon får du korrekt information om vilka varor som
berörs och vilken den aktuella fraktkostnaden är.

Vid beställning via internet och telefon får du korrekt information om vilka varor som berörs och vilken den aktuella fraktkostnaden är.

För varor märkta med symbolen Fraktfritt

Följande gäller; Varorna levereras hem till dig av Poståkeriet. För dessa
varor debiterar vi inte någon extra fraktavgift. Leverans sker dagtid och
chauffören levererar varan till markplan. Inbärning ingår ej.
Returavgiften för dessa varor är 750 kr. Läs mer under Ångerrätt.